hecekirtasiye.com sitesinden alisveris yapan sizlerin siparisinizi verdiginiz andan itibaren siparisinizin tedarik ve teslimat asamasina gelebilmesi için öncelikle siparisinizin ödeme/fatura bilgilerinin dogrulugunun onaylanmasi gereklidir. Normal sartlarda hecekirtasiye.com 'dan yaptiginiz alisverisler, Istanbul içine 1- 2 is günü içerisinde, Istanbul disindaki tüm sehirlere 1-3 iş günü içerisinde
kargo ile ulastirilir.
Stok Sorunlar :
Verdiginiz siparislerde tedarikçi firmalarin stoklarinda nadiren de olsa bulunmayan ürünler yüzünden gecikmeler yasanabilir. Bu gibi durumlarda irtibat telefonlarinizdan veya e-postanizdan mutlaka
size ulasilarak haber verilecektir.
Kargo Ücretleri :
Kimi ürünler hariç 250 YTL ve üzeri alisverislerinizde kargo ücreti alinmaz. Ayrica anlasmali Kurumsal üyelerimiz kargo ücreti ödemezler.
Kategorilere göre özel teslimat sartlari var midir ?
hecekirtasiye.com kategorilerinde sunulan ürün ve hizmetlerin farkli özellikleri nedeniyle tasima ve teslimat kosullari zaman zaman degisiklik gösterebilmektedir.
Yurt Disina Teslimat Yapilmasi Mümkün Mü ?
Evet, hecekirtasiye.com 'dan UPS Kargo İle yurtdisina teslimat yapılmaktadir. Ödeme Alıcıya Aittir Bu konuda gösterdiginiz anlayisa tesekkür ederiz.
Siparislerimi nasil takip ederim ?
Siparislerimin isleme kondugunu nasil anlarim ?
Siparisinizin alindigina dair bir mail gönderilecektir.Siparis takibi bölümünde siparisinizin son durumunu görebilirsiniz.
Siparis versem ne zaman ulasir ?
Istanbul il sinirlari içerisinde en fazla 2 is günü. Sehirlerarasi teslimatlarda en fazla 3 isgünü(Cumartesi-pazar hariç)
Fatura ve teslim adresleri farkli olabilir mi ?
Fatura ve teslim adresleri farkli olabilir.Üyelerimiz "üyelik bilgileri" bölümünden yada alisveris tamamlama esnasinda "Adres tanimlama butonuyla" istedikleri değişikliği yapabilirler.
